企业之所以需要做好公众号宣传，主要有以下几个方面的原因：

1. 增强品牌认知度与形象塑造：

公众号是企业展示自身形象、文化和价值观的重要窗口。通过定期发布与企业文化、产品、服务相关的信息，企业能够向公众传达出专业、可靠、创新的品牌形象。持续且高质量的宣传内容，有助于提升公众对品牌的认知度和好感度，从而增强品牌的影响力。

2. 扩大市场影响力与覆盖范围：

公众号具有广泛的传播渠道和社交属性，通过用户的分享、转发和互动，企业的信息能够迅速传播到更多的潜在用户中。这为企业提供了一个低成本、高效率的市场推广渠道，有助于扩大品牌的市场影响力和覆盖范围。

3. 实现精准营销与提高转化率：

通过公众号的数据分析功能，企业可以深入了解用户的需求和兴趣，从而制定更加精准的营销策略。例如，可以根据用户的浏览记录、购买行为等信息，推送个性化的产品推荐和优惠活动，提高用户的购买意愿和转化率。

4. 建立良好的客户关系：

公众号为企业与用户之间建立了一个直接、便捷的沟通桥梁。通过及时回应用户的疑问、建议和反馈，企业能够增强与用户的互动和信任，建立良好的客户关系。这种紧密的客户关系有助于提升用户的忠诚度和复购率，为企业带来长期的商业价值。

5. 提升客户服务质量：

公众号可以作为一个客户服务渠道，为用户提供便捷的咨询、投诉和售后服务。企业可以通过公众号解答用户的疑问，处理用户的投诉，提供个性化的服务方案，从而提升用户对企业的满意度和信任度。

综上所述，企业做好公众号宣传对于提升品牌认知度、扩大市场影响力、实现精准营销、建立良好的客户关系以及提升客户服务质量等方面都具有重要意义。因此，企业应重视并加强公众号的建设和运营工作，以充分利用其带来的商业价值。